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长三角48家企业联合承诺无理由退货 最长退货时限达90天

长三角48家企业联合承诺无理由退货 最长退货时限达90天

发布时间:2019-11-07 13:40:18     阅读:(1267)

长江三角洲地区的企业没有理由在启动仪式上退货。翁贤拍摄

长江三角洲地区的企业没有理由在启动仪式上退货。翁贤拍摄

新华社嘉兴9月26日电(张玉环、翁仙)26日,长三角企业回报承诺行动启动仪式在浙江嘉善举行。长三角地区的48家企业,包括银泰百货、联华招商局、杨格、吉利汽车和三只松鼠,已经向公众公开声明,他们自愿无偿参与退货,承诺退货期限为7-90天,并推出预付款和三包等消费者保护措施。

长江三角洲地区的企业没有理由在启动仪式上退货。翁贤拍摄

据了解,长三角地区的48家企业不仅包括大型商场和超市,还包括品牌连锁便利店和工厂直营店,涉及家居建材、儿童产品、视频、服装产品、日用品、家电、旅游管理等行业。

其中,杭州联华招商承诺商品准入来源可以追溯,网间比价昂贵,回报差,16天内没有理由退货或换货。银泰百货承诺60天内不退换货,网上比价可以弥补差价,购物不付邮费。吉利承诺对整辆车提供4年或10万公里的保修,高于法律规定的3年或6万公里的标准。许多制造企业,如安正集团、雅戈尔集团和邰方集团,也对其制成品作出了从7天到30天直接工厂运营的无理由退货承诺。

长江三角洲地区的企业没有理由在启动仪式上退货。翁贤拍摄

杭州联华华商集团副总经理谢晓东表示,自2017年8月该集团无理由推出16天退货以来,消费者共获得384万次无理由退货,退货金额达2.1亿元,真正解决了消费者的“后顾之忧”。

浙江省市场监督管理局副局长马建萍表示,下一步,长三角地区三省一市的市场监督部门将继续引导越来越多的离线企业主动参与信任消费建设,探索建立“制造商一体化”的回报承诺,并将信任消费建设延伸到特色街区、核心商业圈、主导市场、特色产业和重点村庄。(结束)

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