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唐城娱乐 - 网络提速降费:宽带百兆升千兆 携号转网今年全面实现

唐城娱乐 - 网络提速降费:宽带百兆升千兆 携号转网今年全面实现

发布时间:2020-01-11 18:45:13     阅读:(2842)

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唐城娱乐,【两会时间】再降20%!两会再提“网络提速降费”:光纤宽带百兆升千兆 携号转网今年全面实现

经济观察网 记者 冼嘉琪 3月5日,2019年政府工作报告进一步提出网络提速降费。国务院总理李克强在作政府工作报告时指出,开展城市千兆宽带入户示范,改造提升远程教育、远程医疗网络,推动移动网络基站扩容升级,让用户切实感受到网速更快更稳定。今年中小企业宽带平均资费再降低15%,移动网络流量平均资费再降低20%以上。

随后,工业和信息化部部长苗圩亮相“部长通道”回应落实目标:开展千兆光纤入户的试点示范,使过去70%的百兆光纤能够有一部分转到千兆入户;进一步降低移动流量的通讯费用,单价在去年降低了63%的基础上,今年再下降20%以上;降低中小企业专线资费15%以上。

网络流量资费一直是全国两会上备受关注的热点话题之一。自2015年李克强对有关部门提出提速降费的要求以来,“网络提速降费”已经连续三年写入政府工作报告。

据工信部公布数据,2018年,全国电话用户总数达到17.5亿户,其中移动电话用户15.7亿户,4G用户保持稳定增长,总数达到11.7亿户。

“在降费方面,我们连续几年在降低移动流量的通讯费,取消漫游费,这些方面都取得了很好的成效。” 苗圩表示。据梳理,2017年,三大运营商取消了手机国内漫游费和长途费;2018年,三大运营商取消了手机流量漫游费。“去年开始,随着降费提速的出现,现在很多用户已经不再用WIFI这种形式上网,直接拿着手机号上网,这个费用不一定比家里的固定WIFI费用更贵,这是一个趋势。” 苗圩说。

值得注意的是,到2018年年底,百兆光纤入户比例占到整个入户比例的七成以上,现在基本上普及了百兆光纤入户,而今年光纤宽带也将会从百兆进一步升至千兆,提速不增费,这对三大运营商的业务发展提出了更高的要求。

此外,李克强指出,在全国实行“携号转网”,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白。苗圩进一步表示,在年底之前实现所有手机用户自由携号转网,你对一家公司不满意了,带着你的号选择另外一家为你提供服务。

据统计,2018年全年,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉66697件,其中用户服务申诉26109件,占比39.15%;收费争议类申诉25926件,占比38.87%,网络质量类申诉14662件,占比21.98%。

具体的投诉问题有如未经消费者同意擅自更改消费套餐;套餐资费不明确,告知不详实、收费名目繁多且强制收取费用等资费问题;不限量套餐上网速度遭限制,当月流量达到一定额度时上网速度将遭到限制,无法正常观看视频、浏览网页及其他App,消费者只能通过加价恢复上网速率;上网流量资费不透明,产生莫名的上网流量费用等网络问题;以及消费者个人信息泄露,商业短信和垃圾短信,给消费者生活造成极大困扰等个人信息问题。

此前,由于号网不通,消费者会因为号码绑定诸多个人账户等原因,虽不满运营商服务但仍选择继续付费。此次两会上,关于携号转网的提出,是打破壁垒加大三大运营商竞争的一步,开放的环境,提供让消费者满意的服务是赢得用户的重点。未来电信运营商的管理机制、竞争模式、业务发展都将面临新的机遇与挑战,运营商革新或加速酝酿。